Chính Sách Bảo Mật 2 Bets

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản, 2 Bets thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập từng loại.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Định danh cơ bản	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Có
Liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Có
Tài chính	Số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tên ngân hàng	Có
Kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành	Tự động
Hành vi sử dụng	Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập	Tự động
Thiết bị	Device ID, phiên bản ứng dụng, múi giờ	Tự động

• Dữ liệu định danh và tài chính được thu thập để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút tiền đúng người.
• Thông tin kỹ thuật và thiết bị được thu thập tự động nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận tài khoản.
• Lịch sử hành vi sử dụng giúp 2 Bets cá nhân hóa đề xuất game và cải thiện giao diện theo thói quen của từng người dùng.
• 2 Bets không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

2 Bets chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không tự ý mở rộng phạm vi sử dụng mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ người dùng trên nền tảng 2 Bets.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và rút tiền về đúng tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm khác ảnh hưởng đến cộng đồng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và theo dõi lịch sử tương tác để cải thiện chất lượng hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và điều chỉnh giao diện dựa trên thói quen sử dụng của từng người.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, và chương trình khuyến mãi qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Bets đầu tư vào hệ thống bảo mật kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi lớp – từ lúc truyền tải đến khi lưu trữ.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 2 Bets được mã hóa bằng TLS 1.3.

Mã hóa lưu trữ

Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 – ngay cả nội bộ cũng không đọc trực tiếp.

Xác thực 2 lớp

2FA có thể được kích hoạt trong cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.

Giám sát 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có hành vi bất thường.

• Mật khẩu của bạn được lưu trữ ở dạng hash một chiều (bcrypt) – 2 Bets không thể đọc mật khẩu thực của bạn, ngay cả khi muốn.
• Máy chủ của 2 Bets đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Kế hoạch sao lưu dữ liệu định kỳ đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật mà không mất dữ liệu người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 2 Bets cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký.

2 Bets không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật cần được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết.

• Tất cả đối tác kỹ thuật của 2 Bets đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
• Khi chia sẻ với nhà cung cấp game, 2 Bets sử dụng ID ẩn danh thay vì tên thật hay thông tin định danh của bạn.
• Việc cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước chỉ diễn ra khi có văn bản yêu cầu hợp lệ theo đúng thủ tục pháp luật Việt Nam.

2 Bets sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Dưới đây là phân loại rõ ràng để bạn biết chính xác loại cookie nào đang được sử dụng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 2 Bets.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp 2 Bets xác định trang nào cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF, giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Là người dùng 2 Bets, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 2 Bets tôn trọng và hỗ trợ thực hiện các quyền này theo đúng quy định.

2 Bets chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu.

• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
• Dữ liệu liên quan đến vụ tranh chấp đang xử lý sẽ được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết dứt điểm.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 2 Bets, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 2 Bets luôn sẵn sàng 24/7.

Thời gian phản hồi: 2 Bets cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sự cố bảo mật sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.